Herzlich willkommen im Kundenportal der AKDB

Um Ihnen den Besuch auf unserem Kundenportal noch angenehmer zu gestalten, haben wir das Layout des Portals an das der AKDB-Webseite angepasst. 


Das Kundenportal der AKDB bietet Ihnen:

  • Aktuelles rund um Ihre AKDB-Lösung
  • Service-Anfragen für Fragen, Probleme und Anregungen
  • Zugang zum Fortbildungsangebot der verschiedenen AKDB-Verfahren
  • Handbücher und neueste Updates
  • Informationen zum Serviceteam im Kundenservice
  • FAQs zu den AKDB-Verfahren

Anmeldung

Bitte geben Sie Ihre Zugangsdaten für die Anmeldung ein:

 


Kundenzufriedenheitsumfrage 2017

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten herausfinden, wie unsere Kunden den Kundenservice der AKDB einschätzen, welche Erwartungen sie haben, und diesen weiter verbessern! Dafür benötigen wir Ihre Hilfe! Geben Sie uns bitte Ihr Feedback zur Bearbeitung Ihrer Support-Anfragen und nehmen Sie an der Online-Befragung teil, die wir vom 13.03.2017 bis 07.04.2017 durchführen.

Die Beantwortung des Online-Fragebogens nimmt keine fünf Minuten in Anspruch. Die Daten liegen auf einem von der AKDB unabhängigen und gesicherten Server der amundis communications GmbH in Deutschland. Ihre Angaben werden ausschließlich anonym ausgewertet und an uns nur in Form einer Gesamtanalyse weitergegeben, d. h. ohne mögliche Rückschlüsse auf Sie oder Ihre Verwaltung. Amundis ist auf das Datengeheimnis verpflichtet und wird die Daten nach Abschluss der Auswertung unwiderruflich löschen.

Bei Rückfragen können Sie sich an die Kundenservicekoordination wenden:

Sie erreichen uns per E-Mail: Kundenumfrage(at)akdb.de

Frau Maar (089/5903-1908) oder Herr Stößlein (089/5903-1990) nehmen Ihre Fragen auch gerne persönlich entgegen.

Wir freuen uns auf Ihre Mitwirkung und die wertvollen Anregungen!

Ihr AKDB-Kundenservice

Kundenservice

Wir installieren, beraten, beantworten Ihre Fragen, schulen, lösen Ihre Probleme.

Ihre Zufriedenheit ist unser Anliegen.

Mehr als 260 kompetente Fachleute arbeiten für Sie im Kundenservice der AKDB.

Zugangskennung

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Fragen Sie Ihren lokalen Hauptansprechpartner für das Kundenportal.

Allgemeine Fragen zum Kundenportal beantwortet Ihnen gerne unser Zentraler Kundenservice.