Herzlich willkommen im AKDB Kundenportal

Das Kundenportal der AKDB bietet Ihnen:

  • Aktuelles rund um Ihre AKDB-Lösung
  • Service-Anfragen für Fragen, Probleme und Anregungen
  • Zugang zum Fortbildungsangebot der verschiedenen AKDB-Verfahren
  • Handbücher und neueste Updates
  • Informationen zum Serviceteam im Kundenservice
  • FAQs zu den AKDB-Verfahren

Anmeldung

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Kundenzufriedenheitsumfrage 2019

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten herausfinden, wie Sie als unsere Kunden den Kundenservice der AKDB einschätzen, welche Erwartungen Sie haben und wie wir uns weiter verbessern können. Dafür benötigen wir Ihre Hilfe! Geben Sie uns bitte Ihr Feedback zur Bearbeitung Ihrer Support-Anfragen und nehmen Sie an der Online-Befragung teil, die wir vom 11.03.2019 bis 05.04.2019 durchführen. Wenn ein Ticket von Ihnen geschlossen wird, wird Ihnen eine Mail mit dem Umfragelink zugeschickt.

Die Beantwortung des Online-Fragebogens nimmt keine fünf Minuten in Anspruch. Die Daten liegen auf einem von der AKDB unabhängigen und gesicherten Server der amundis communications GmbH in Deutschland. Ihre Angaben werden ausschließlich anonym ausgewertet und an uns nur in Form einer Gesamtanalyse weitergegeben, d. h. ohne mögliche Rückschlüsse auf Sie oder Ihre Verwaltung. Amundis ist auf das Datengeheimnis verpflichtet und wird die Daten nach Abschluss der Auswertung unwiderruflich löschen.

Bei Rückfragen können Sie sich an die Kundenservicekoordination wenden:

Sie erreichen uns per E-Mail: Kundenumfrage(at)akdb.de

Wir freuen uns auf Ihre Mitwirkung und die wertvollen Anregungen!

Ihr AKDB-Kundenservice

Kundenservice

Wir installieren, beraten, beantworten Ihre Fragen, schulen, lösen Ihre Probleme.

Ihre Zufriedenheit ist unser Anliegen.

Mehr als 260 kompetente Fachleute arbeiten für Sie im Kundenservice der AKDB.

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Allgemeine Fragen zum Kundenportal beantwortet Ihnen gerne unser Zentraler Kundenservice.